特定商取引法に基づく表記
TalkPin の有料プランについての表記です。
- 販売事業者
- TalkPin運営者（個人事業者。氏名はご請求があれば遅滞なく開示します）
- 運営統括責任者
- 運営者に同じ
- 所在地
- 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 29階 1-1-1号室
- 電話番号
- ご請求があれば遅滞なく開示します（お問い合わせは下記のメールアドレスへお願いします）
- メールアドレス
- talkpin.english@gmail.com
- お問い合わせ
- メールで受け付けます（通常2〜3営業日以内に返信します）
- 販売URL
- https://talkpin.jp
- 販売価格
- ライトプラン：月額480円（税込）。レッスンの添削が月300分まで
- スタンダードプラン：月額980円（税込）。レッスンの添削が月700分まで
- プラスプラン：月額1,980円（税込）。レッスンの添削が月1,500分まで
- 商品代金以外の必要料金
- インターネットに接続するための通信料などは、お客様のご負担となります。
- お支払い方法
- クレジットカード（決済代行：Stripe）
- お支払い時期
- お申し込みのときに1か月分をお支払いいただきます。以降は解約されない限り、お申し込みの日を起点に1か月ごとに自動で更新され、そのつど同じ金額をお支払いいただきます。
- サービスの提供時期
- お支払いの完了後、ただちにご利用いただけます。
- 返品・キャンセル（返金）
- デジタルサービスの性質上、お支払い後の返金・日割りでの返金はお受けしておりません。なお、解析に失敗したレッスンは、理由を問わず利用時間に数えません。
- 解約のしかた
- アプリの「プラン」のページにある「期間終了で解約する」から、いつでもお手続きいただけます。解約したあとも、お支払い済みの期間の終わりまでご利用いただけます。次の更新日からは請求されません。
- プランの変更
- プラン画面から変更できます。変更は次の更新日から適用されます。現在の期間の料金・利用枠は変わりません。
- 退会
- アプリの「設定」から、いつでもアカウントを削除できます。有料プランはその時点で解約され、以後は請求されません。お支払い済みの期間の返金はありません。
- 動作環境
- 最新版の Web ブラウザ（パソコン・スマートフォン）。MP3の音声、MP4・MOV・WebMの録画をアップロードできます。録画は音声を取り出して添削します。
- 特別な販売条件
- 会員登録後、最初の1回は無料です。有料プランは、添削が完了した音声全体の時間を合計します（ファイルごとに秒未満を切り上げ）。1ファイル65分以内、MP3は160MB、録画（MP4・MOV・WebM）は400MBまでです。解析中は時間分の枠を確保し、失敗した場合は消費しません。削除しても利用枠は戻らず、未使用分は翌月に繰り越せません。既存契約を含め、現在表示している料金・利用時間の上限を適用します。
氏名と電話番号は、特定商取引法に基づく開示のご請求があった場合、遅滞なく電子メールで開示します。ご希望の方は talkpin.english@gmail.com までご請求ください。
あわせて 利用規約 と プライバシーポリシー もご確認ください。